海底捞：“五一”期间全国接待人次750万，客流增长15%

快讯摘要

海底捞全国门店五一期间接待人次约750万，同比增15%，下沉市场增长显著。热门旅游城市带动周边城市客流，四川成都及周边城市客流增长超60%。公司发声明维护顾客权益，坚决遏制黑灰产不当牟利行为。

快讯正文

【海底捞全国门店“五一”期间客流量飙升15%】在刚刚过去的“五一”假期，海底捞火锅全国门店的客流量同比增长了15%。这一增长主要得益于下沉市场门店的显著增长，其中广西玉林、江西景德镇、河南安阳、浙江安吉和福建漳浦等地的海底捞门店，客流量环比增长均超过了80%。【下沉市场表现突出】下沉市场的出色表现尤为引人注目。例如，福建漳浦的火山岛风景区吸引了大量游客，推动了当地海底捞火锅的客流量翻了一番。同时，热门旅游城市的辐射效应也带动了周边城市的海底捞门店的客流量，如四川成都及周边的彭州、达州和崇州等地的海底捞门店，客流量同比增长均超过60%。【海底捞坚决维护顾客权益】随着旅游市场的火爆，餐饮行业持续升温，但也给一些灰色产业提供了可乘之机。为此，海底捞发布了《关于禁止黑灰产不正当牟利，维护顾客权益的声明》。其中明确指出，任何违规转售海底捞会员权益、违规转让特定优惠权益等不正当行为，以及利用虚假诱导信息进行违法活动的行为，都将受到坚决遏制。【会员权益仅限本人使用】海底捞在声明中进一步强调，会员账号及所属权益仅限会员本人使用，不得以任何形式提供给他人使用。这一举措体现了海底捞对维护顾客和会员权益的坚定立场和态度。